덕수궁관리소, 신한은행 공동 제작… 스마트폰 해설 서비스 제공
수어영상, 점자 홍보물 별도 제작… 시·청각장애인 접근성 높여

덕수궁에서 스마트폰을 통해 오디오 안내를 받는 모습. ⓒ문화재청

문화재청 궁능유적본부 덕수궁관리소와 신한은행은 지난 9일부터 덕수궁을 오디오로 설명하는 ‘스마트폰으로 듣는 덕수궁 오디오 안내 서비스’를 시작했다. 

이번 서비스는 지난해 9월부터 운영된 ‘숭례문 오디오 서비스’에 이은 두 번째 기획으로, 음성 안내기기 대여 없이 스마트폰으로 덕수궁 안내를 받는 프로그램이다. 

덕수궁 입구에 설치된 안내판의 정보무늬(QR 코드)를 인식하면, 신한은행 사회공헌활동 누리집(www.beautifulshinhan.co.kr)의 전용 화면으로 연동돼 안내해설을 들을 수 있다. 

또한 역사적 사실을 단순히 설명하는 방식에서 벗어나, 관람객의 흥미를 높일 수 있도록 당시의 상황을 각색해 드라마로 입체적으로 재연하는 등 다양한 형식의 콘텐츠로 제작됐다. 

특히, 이번 서비스는 시·청각장애인을 위한 편의성을 대폭 높였다. 수어영상과 점자 홍보물을 함께 제공해 모든 관람객이 덕수궁의 역사적 가치와 의미를 함께 공유할 수 있도록 했다.     

문화재청 궁능유적본부 덕수궁관리소는 “앞으로도 국민 누구나 궁궐 문화유산을 자유롭게 누릴 수 있도록 다양한 방법으로 해설 서비스를 제공할 예정.”이라고 밝혔다.

[장애인신문·웰페어뉴스 박성용 기자]

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